Bojonegoro, sidik nusantara – Ina (35), warga Kelurahan Kadipaten, Kabupaten Bojonegoro merupakan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Ia merasakan langsung manfaat besar dari program ini. Pengalaman paling berkesannya sekaligus menegangkan ketika salah satu kerabatnya mengalam sakit penyumbatan pembuluh darah. Tanpa waktu lama, Ina pun membawa kerabatnya menuju ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) pada dini hari sekitar pukul 03.00 WIB. Suasana masih sunyi, namun kepanikan menyelimuti karena kondisi kerabatnya yang semakin mengkhawatirkan.
“Gejala awal yang dialami budhe saya adalah keringat dingin, tubuh terasa sangat lemas, dan napas yang tidak stabil. Perlahan kondisi fisiknya semakin memburuk dan melemah seperti orang nazak. Kami tidak memiliki pilihan lain selain dan segera membawanya ke faskes terdekat. Dalam kondisi darurat tersebut, kami berharap budhe mendapat pertolongan terbaik dan penanganan yang cepat,”ungkapnya, Rabu (01/03).
Setibanya di IGD, Ina merasa sangat terbantu karena kerabatnya langsung mendapatkan penanganan medis tanpa harus menunggu lama. Petugas kesehatan dengan sigap melakukan pemeriksaan awal.
“Selanjutnya budhe langsung diperiksa dan mendapatkan tindakan berupa CT Scan. Kecepatan dan ketepatan tindakan medis ini sangat berarti bagi kami. Artinya untuk memastikan kondisi kesehatan budhe yang ternyata mengalami ada penyumbatan pembuluh darah di otak. Kepanikan dan kekhawatiran kami pun berangsur menurun karena tim medis berhasil memberikan rasa tenang. Sebenarnya, hal ini bukan pertama kali ini budhe mengalami kondisi kesehatan serupa. Namun pengalaman sebelumnya justru membuat kami semakin yakin terhadap perlindungan kesehatan. Layanan JKN tetap menjadi andalan utama. Dengan menjadi peserta JKN, kami merasa memiliki pegangan. Situasi kesehatan yang tidak terduga memberikan kami rasa aman dan tenang,” ceritanya.
Setelah melalui pemeriksaan dan observasi, akhirnya dokter menyarankan untuk menjalani rawat inap. Pemulihan kondisi kesehatan secara optimal menjadi fokus utama.
“Layanan faskes sangat memuaskan kami. Proses administrasinya sangat mudah dan tidak mempersulit. Selanjutnya kebersihan ruangan, ketepatan jadwal pemeriksaan, hingga perhatian yang diberikan kepada pasien, semakin menambah rasa puas kami sebagai peserta JKN. Semua prosedur berjalan lancar tanpa kendala berarti. Selanjutnya, kami bisa fokus mendampingi budhe dalam proses pemulihan. Hal ini menunjukkan bahwa layanan JKN saat ini semakin luar biasa dan benar-benar berpihak kepada peserta,” terangnya.
Ina juga mengakui jika dokter dan perawat memberikan pelayanannya dengan sepenuh hati. Sikap yang ramah, komunikatif dalam memberikan penjelasan sangat dirasakan.
“Jangan ragu untuk menjadi peserta JKN. Layanan faskesnya yang profesional sangat tidak diragukan lagi. Saya juga yakin jika budhe mendapatkan manfaat yang tepat melalui layanan JKN. Apresiasi yang setinggi-tinggi nya kami sampaikan pada BPJS Kesehatan. Berkat layanannya, budhe tertangani dengan baik dan diperbolehkan untuk kembali ke rumah untuk pemulihan. Perasaan lega dan bahagia tentu tidak dapat kami sembunyikan. Layanan JKN yang cepat, tepat dan berkualitas sangat kami rasakan. JKN bukan hanya sekadar program, tetapi menjadi perlindungan nyata bagi keluarga kami,”pungkasnya. (Red)
